Vous pouvez vérifier l'état de votre commande à partir de ce lien : https://parijanofficial.com/apps/parcelpanel

Nous vous enverrons un lien de suivi par e-mail une fois votre colis expédié depuis notre entrepôt

Veuillez noter, la mise à jour du lien de suivi peut prendre jusqu'à 24 heures.

Nous vous offrons la possibilité d'annuler votre commande maximum 24 heures après sa soumission.

Oui, vous pouvez demander des modifications à une commande déjà passée en nous contactant à info@parijanofficial.com. Veuillez noter cependant que nous ne pouvons garantir la satisfaction de votre demande si votre commande a déjà été traitée.

Oui, nous expédions partout dans le monde. Les frais d'expédition s'appliqueront au moment du paiement en fonction du lieu d'expédition.

Nous expédions généralement toutes les commandes dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables. Cependant ce délai peut varier en fonction de plusieurs raisons (demande plus forte, produit en rupture de stock, jours fériés etc.)

À partir du moment où nous expédions votre commande, les délais d'expédition estimés sont les suivants :

- France : 2 à 3 jours

- Europe et Royaume-Uni : 5 à 7 jours

- Reste du monde : 9 à 14 jours

Veuillez noter que les délais d'expédition présentés ci-dessus peuvent varier en fonction du volume de commandes et de la disponibilité des produits.

Nous vous offrons 30 jours à compter de la date de livraison de votre commande pour retourner ou échanger votre commande. Le ou les articles doivent être non portés, sans dommage et accompagnés de leur emballage/étiquettes d'origine. Afin de recevoir les instructions de retour, veuillez nous envoyer par e-mail avec votre numéro de commande.

Notre délai de retour standard est de 30 jours à compter de la date de livraison.

Tous les articles doivent être retournés neufs, jamais portés, avec les étiquettes et l'emballage d'origine afin de pouvoir bénéficier d'un remboursement ou d'un échange.

• Pour les commandes en Europe : Non, toutes les commandes en Europe sont accompagnées de retours gratuits. Nous vous enverrons une étiquette de retour après avoir rempli le formulaire de retour.
• Pour les commandes en dehors de l'Europe : Si vous résidez dans un endroit en dehors de l'Europe, vous devrez prendre en charge les frais d'expédition. associé au renvoi du retour.

Nous traitons généralement tous les remboursements dans les 5 à 7 jours suivant la réception du retour. Votre remboursement sera traité selon votre mode de paiement d'origine.

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